פרטיות

קובע התוכן של הנתונים

GCDB Blue Escape Yachts LTD (HE 491683), Adamantiou Korai 72, 1st floor, Flat/Office 3, Paralimni 5281, Famagusta, קפריסין. דוא״ל: support@blueescapeyachts.com. ראה פרטים תאגידיים מלאים בהודעת הקניין שלנו.

קטגוריות נתונים מעובדים

אנו מעבדים את קטגוריות הנתונים האישיים הבאות:

  • נתוני קשר: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, מדינת מגורים, העדפת שפה
  • נתוני הזמנה: סוג צי יאכטות, תאריכים, גודל הקבוצה, בקשות מיוחדות, פרטי אירוע מיוחד
  • נתוני תשלום: מטופלים ישירות על ידי Stripe (אנו אינו שומרים מספרי כרטיס בשרתיים שלנו)
  • נתונים טכניים: כתובת IP (מחויברת), סוג דפדפן, סוג מכשיר, שפה, כתובת URL המפנה, עמודים שביקרת, משך הפעלה (רק עם הסכמת cookie)

בסיסים משפטיים (GDPR סעיף 6)

ביצוע החוזה (סעיף 6(1)(ב)) — לעיבוד ההזמנה שלך ולספקת שירות צי יאכטות. עניין לגיטימי (סעיף 6(1)(ו)) — לניטור אבטחה (Sentry error tracking), ביצוע בסיס של אתר, והשמתת הונאה. הסכמה (סעיף 6(1)(א)) — עבור cookies אנליטיקה (GA4, Contentsquare) ועקוב שיווק. אתה יכול להחזיר את הסכמתך בכל זמן דרך שלט ה־cookie.

מקבלי צד שלישי

אנו משתפים נתונים עם מעבדי צד שלישי הבאים בהחלט לתכליות המתוארות:

  • Stripe — עיבוד תשלום. מקבל נתוני תשלום ומטא נתוני הזמנה לאישור חשיבה, איתור הונאה, וטיפול בהחזרים. מתארחות בנתונים של האיחוד האירופי והיוצא לפועל (סעיפי חוזה סטנדרטיים). פרטיות: stripe.com/privacy.
  • AffiliateHub (שומר על ידי GC Hospitality Labs LTD בשם Blue Escape Yachts) — ניהול הזמנות, לוח בקרה מנהלי, זרימת עבודה של שירות לקוחות. מתארח בנתונים של האיחוד האירופי (Render Frankfurt).
  • Render (אירוח אתר + Master API) — מקבל את כל בקשות השרת. מתארח באזורי האיחוד האירופי (Frankfurt).
  • Resend — מסירת דוא״ל טראנסאקציוני (אישורי הזמנה, תגובות טופס יצירת קשר). מתארח בנתונים של האיחוד האירופי/יוצא לפועל (סעיפי חוזה סטנדרטיים).
  • Sentry — עקוב שגיאות והשמת הפעלה מחדש. מקבל אירועי שגיאה מחויברים, מטא נתוני דפדפן, ו־(רק עם הסכמת שיווק) הקלטות השמה מחדש. שדות PII מוסתרים. מתארח בנתונים של האיחוד האירופי (sentry.io DE region).
  • Google Analytics 4 — אנליטיקה של אתר. מקבל נתוני שימוש מחויברים כולל אירועי הפעלה מקוצרי IP (רק עם הסכמת אנליטיקה). מתארח בנתונים של יוצא לפועל (סעיפי חוזה סטנדרטיים).
  • Contentsquare — אנליטיקה של חוויית משתמש והקלטת מפת חום (רק עם הסכמת שיווק). שדות PII מוסתרים במקור. מתארח בנתונים של האיחוד האירופי.
  • Cloudflare — CDN, הגנה מפני DDoS, וציון מסלול קצה. מקבל בקשת IP, סוכן משתמש, ומטא נתוני קצה. מתארח בעולם עם צמתי קצה של האיחוד האירופי.
  • Namecheap Private Email — תשתית תיבת דוא״ל עבור support@blueescapeyachts.com. מתארח בנתונים של יוצא לפועל (סעיפי חוזה סטנדרטיים).
  • Meta Platforms Inc. (Instagram) — מקבלת קליקים על קישורים יוצאים בלבד אם משתמשים עוקבים אחרי @blueescapeyachts. אנחנו לא משתמשים בפיקסלים של Instagram ולא משתפים נתוני משתמש עם Meta מעבר לפרופיל המקושר.
  • Telegram FZ-LLC (Telegram) — מקבלת קליקים על קישורים יוצאים בלבד אם משתמשים פותחים את ערוץ t.me/blueescapeyachts. אנחנו לא משתמשים במעקב של Telegram ולא משתפים נתוני משתמש מעבר לקישור הערוץ.
  • Meta Platforms Inc. (Facebook) — מקבלת קליקים על קישורים יוצאים רק אם המשתמשים פותחים את עמוד Facebook שלנו. איננו משבצים פיקסלים של Meta ואיננו משתפים נתוני משתמשים עם Meta מעבר לעמוד המקושר.
  • Snap Inc. (Snapchat) — מקבלת קליקים על קישורים יוצאים רק אם המשתמשים פותחים את פרופיל Snapchat שלנו. איננו משבצים פיקסלים של Snap ואיננו משתפים נתוני משתמשים עם Snap Inc. מעבר לפרופיל המקושר.
  • ByteDance Ltd. (TikTok) — מקבלת קליקים על קישורים יוצאים רק אם המשתמשים פותחים את פרופיל @blueescapeyachts שלנו. איננו משבצים פיקסלים של TikTok ואיננו משתפים נתוני משתמשים עם ByteDance מעבר לפרופיל המקושר.

העברות בחו״ל

חלקים מן המעבדים שלנו (Stripe, Resend, GA4, Namecheap Private Email) ממוקמים בארצות הברית או העברת נתונים לארצות הברית. העברות מתרחשות תחת סעיפי חוזה סטנדרטיים של האיחוד האירופי (SCCs) וכאשר ישים, מסגרת הפרטיות של נתונים בין האיחוד האירופי לארצות הברית. אנו אינו מעביר נתונים לחו״ל כלשהו ללא הגנה מספקת.

תקופות אחסון

נתוני הזמנה: 7 שנים (חוק החשבונאות של קפריסין). בקשות טופס יצירת קשר: 6 חודשים אלא אם הומרו להזמנה. הסכמת cookie: 12 חודשים. אירועי עקוב שגיאה: 90 ימים. נתוני אנליטיקה: 14 חודשים. אתה יכול לבקש מחיקה מוקדמת יותר תחת זכויות ה־GDPR להלן.

הזכויות שלך (GDPR)

בהתאם ל־GDPR של האיחוד האירופי, יש לך את הזכויות הבאות:

  • זכות גישה (סעיף 15) — בקש עותק של הנתונים האישיים שלך
  • זכות לתיקון (סעיף 16) — תקן נתונים לא מדויקים
  • זכות למחיקה (סעיף 17) — בקש מחיקה ("זכות להישכח")
  • זכות לניידות נתונים (סעיף 20) — קבל את הנתונים שלך בפורמט ניידות
  • זכות התנגדות (סעיף 21) — התנגד לעיבוד על בסיס עניין לגיטימי
  • זכות להגיש תלונה — אצל משרד ציבורי של קומיסיונר הנתונים האישיים של קפריסין (www.dataprotection.gov.cy) או רשות קפדנית מקומית שלך

Cookies

אנו משתמשים ב־cookies בשלוש קטגוריות. אתה יכול להתאים את ההסכמה שלך בכל זמן דרך שלט ה־cookie.

  • חיוני — העדפת שפה, מצב הסכמת cookie, ניהול הפעלה. נדרש לתפקוד האתר. לא יכול להיות מושבת.
  • אנליטיקה — Google Analytics 4 (מחויברים) להבנת שימוש אתר מצטבר. מופעל רק עם הסכמת אנליטיקה.
  • שיווק — Contentsquare heatmaps והשמת הפעלה מחדש לשיפור חוויית משתמש. מופעל רק עם הסכמת שיווק. שדות PII מוסתרים במקור.

יצירת קשר לשמירת נתונים

לשאלות הנוגעות לשמירת נתונים, אנא צרו קשר עם support@blueescapeyachts.com. אנחנו שואפים להגיב תוך 30 ימים.